Détentrice, entre autres, d’une formation universitaire de deuxième cycle en littératures de langue française ainsi qu’un diplôme en Social Media Marketing and Online Reputation Management, Joëlle est non seulement une spécialiste de la langue française, mais aussi une experte en communication écrite. Elle possède plusieurs champs de spécialisation et la diversité des projets sur lesquels elle a travaillé contribue à sa grande expérience. Elle a eu l’opportunité de travailler avec des clients majeurs tels que : Linen Chest, GardaWorld, Telus, Vincent d’Amérique, Mango, Koze, L’Institut québécois de planification financière, HEC Montréal, et plusieurs autres.